企業や官公庁・病院・高齢者福祉施設等には、役員車、送迎バスなど様々な車両があります。自家用自動車管理業とは、そうした車両に対しての運行管理・運転、修理、燃料等などの車両管理を長期的な契約にて請負う事業です。
単に運転手を派遣するのではなく、自動車の運行からメンテナンス、消耗品の補給、万が一の事故の対応（交渉・補償）までを一括してサポートする車両運行管理業務（自家用自動車管理業務）を行います。